小売店や飲食店などのショップが持っている「人を集める力」を活用して、そこに集まった人々を会員組織化して、自社の見込客とする。住宅会社が、新築住宅以外の周辺事業を拡充し、そこに集まった人々が持つ様々なニーズにお応え、ご提案をしていく。自社のOB顧客に対しても、来店いただくことでアフターフォローが仕組化できる「ショップを使ったコミュニケーション」は、無理なく継続できるファンづくりの方法です。⇒ビレッジ戦略の背景
住宅会社がショップやカルチャースクール等を運営することで、エンドユーザーが気軽に集える場所を作り、会員化して囲い込み、継続的な情報発信と、実際に顔を会わせて会話する頻度を上げることでファンに育てる。そこに新築住宅、リフォーム、不動産、外構と複数の商品を提案することで、一人のお客様から高付加価値を自社にもたらしていただくことを狙う戦略です。
ビレッジ戦略とは、集客と、収益化の機会（＝お客様へ提案できる商品の数）の両方を増やしていこうという取組みです。この両方を増やすことで、ライフタイムバリュー（一人のお客様が自社にもたらす利益）を相乗的に上げることを目指します。
消費者の絶対数が減っていくこれからの市場において、従来どおりの手法に頼っていては、集客が困難になっていくことは確実です。換言するならば、これまで以上に、「そこに人が集まっていることの価値」は増します。
現代において人が集まる場所を代表するものに、商業施設があります。
言葉にすると、ごく当たり前なものになりますが、商業施設の魅力を挙げるなら、たくさんのお店が集まり、いろいろなニーズが満たされるため、定期的に訪れたくなることです。そして、商業施設の利用頻度を高めるためには、手軽に買える価格帯の雑貨店や、カフェ等の軽飲食は必須なので、どこの商業施設を見ても、これらは必ず出店しているわけです。
人を集めるためには、そこにショップがあることが必要です。
住宅会社が地域において人が集まる場所をつくるためにも、ショップ運営が不可欠です。私たちが提案している雑貨店は、住宅会社が集客目的に運営するものとしてパッケージングされております。
また、カフェ立上げ支援「little ripple cafe」では、各社のビジョンや人材、予算等にあわせてコーディネイトいたします。
ビレッジ戦略は、「住宅事業の見込み客をみつけるために、ミニ集客村を作ろう」というご提案です。この狙いと最も相性がよいものとして、私たちは雑貨店とカフェとをお奨めいたします。
また、集めた見込み客の様々な要望にお応えするためには、その受け皿として商品群の拡充が必要となりますが、最も投資効率の高い周辺事業として、ガーデンエクステリア事業の導入をご提案しております。
集客して販売する。集客を「入口」、販売を「出口」とした場合、入口と出口の整合性が取れていることが大切です。グリーンやガーデン系の雑貨を扱うショップで集めた見込み客から、安定的にガーデンや外構を受注することは、この考え方に基づくものです。
ガーデンは高額なリフォームや新築戸建てと比較して、受注に至るハードルも低く、検討期間や入金までの期間が短いこともポイントとして挙げられます。まずは、ガーデンで顧客化し、ショップ経営を通じた会員の中長期的な囲い込みの中で、最終的に新築住宅や大型リフォームを受注する。
一度の受注金額をあげることばかりではなく、色々な商品をタイミングよく提案することで、顧客生涯価値（ライフタイムバリュー＝そのお客様が生涯かけて、自社にもたらしてくれる利益）を向上させることが「ビレッジ戦略」の考え方です。
これが、縮小する時代を勝ち残るための、住宅会社が取るべき道だと、私たちは考えます。
ビレッジ戦略をシンプルに言うならば、「集客数」と「マネタイズの機会＝お客様に提供できる商品の数」の両方を増やそうという取り組みです。特に、マネタイズできる機会＝「お客様に提供できる商品やサービスの数」をいかに増やすかはたいへん重要です。この数が多いほど、商機が増え、顧客生涯価値が上がる可能性が増すことになりますが、私たちは、ガーデン・外構事業は、住宅会社が取り組む価値が高いものであると考えます。
＜ セミナー開催スケジュール ＞
事業セミナー（エスティナ／ビレッジ戦略）
当セミナーは、開催日を分けて、二部構成となっております。
一部：≪個別≫ ビレッジ戦略＋外構事業「エスティナ」 導入事例 / 講師：㈱エスティナ 専務取締役 野田貴文
二部：≪集合≫ 同上 概論及び詳細解説 / 講師：㈱エスティナ 代表取締役 真崎健、専務取締役 野田貴文
一部は各社ごとの実施となります。
個別で日程をご調整させていただきます。
二部は、複数の企業にご参加いただいての集合型での開催となります。
日程につきましては以下をご参照ください。
2021年
6/24
（木）
【一部：個別＆二部：2021年6月24日（木）】
＜事業セミナー（エスティナ/ビレッジ戦略） ※オンライン受講＞
内 容 ：ビレッジ戦略＋外構事業「エスティナ」 導入事例＆概論及び詳細解説。グリーンを使った集客戦略と、ガーデンエクステリア事業についてご紹介します。
開催日時：一部：個別で日程調整（約1時間）
二部：2021年6月24日（木）13:30～（セミナー終了予定時間 17:30頃）
対 象 ：経営者・幹部
参 加 費 ：経営者様：5,000円/社（税抜）※同行者は無料
経営者以外の方：10,000円/社（税抜）※リピートの場合は5,000円/社（税抜）
定 員 ：10社程度 ※最小催行社数3社を満たない場合は開催を延期する可能性がございます。予めご了承ください。
詳細を表示
※当セミナーは、開催日を分けて、二部構成となっております。
一部は各社ごとの実施となります。個別で日程をご調整させていただきます。
二部は、複数の企業にご参加いただいての集合型での開催となります。
2021年
6/23
（水）
【一部：個別＆二部：2021年6月23日（水）】
＜事業セミナー（エスティナ/ビレッジ戦略） ※オンライン受講＞
内 容 ：ビレッジ戦略＋外構事業「エスティナ」 導入事例＆概論及び詳細解説。グリーンを使った集客戦略と、ガーデンエクステリア事業についてご紹介します。
開催日時：一部：個別で日程調整（約1時間）
二部：2021年6月23日（水）13:30～（セミナー終了予定時間 17:30頃）
対 象 ：経営者・幹部
参 加 費 ：経営者様：5,000円/社（税抜）※同行者は無料
経営者以外の方：10,000円/社（税抜）※リピートの場合は5,000円/社（税抜）
定 員 ：10社程度 ※最小催行社数3社を満たない場合は開催を延期する可能性がございます。予めご了承ください。
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※当セミナーは、開催日を分けて、二部構成となっております。
一部は各社ごとの実施となります。個別で日程をご調整させていただきます。
二部は、複数の企業にご参加いただいての集合型での開催となります。
2021年
6/15
（火）
【一部：個別＆二部：2021年6月15日（火）】
＜事業セミナー（エスティナ/ビレッジ戦略） ※オンライン受講＞
内 容 ：ビレッジ戦略＋外構事業「エスティナ」 導入事例＆概論及び詳細解説。グリーンを使った集客戦略と、ガーデンエクステリア事業についてご紹介します。
開催日時：一部：個別で日程調整（約1時間）
二部：2021年6月15日（火）13:30～（セミナー終了予定時間 17:30頃）
対 象 ：経営者・幹部
参 加 費 ：経営者様：5,000円/社（税抜）※同行者は無料
経営者以外の方：10,000円/社（税抜）※リピートの場合は5,000円/社（税抜）
定 員 ：10社程度 ※最小催行社数3社を満たない場合は開催を延期する可能性がございます。予めご了承ください。
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※当セミナーは、開催日を分けて、二部構成となっております。
一部は各社ごとの実施となります。個別で日程をご調整させていただきます。
二部は、複数の企業にご参加いただいての集合型での開催となります。
2021年
5/19
（水）
【一部：個別＆二部：2021年5月19日（水）】
＜事業セミナー（エスティナ/ビレッジ戦略） ※オンライン受講＞
内 容 ：ビレッジ戦略＋外構事業「エスティナ」 導入事例＆概論及び詳細解説。グリーンを使った集客戦略と、ガーデンエクステリア事業についてご紹介します。
開催日時：一部：個別で日程調整（約1時間）
二部：2021年5月19日（水）13:30～（セミナー終了予定時間 17:30頃）
対 象 ：経営者・幹部
参 加 費 ：経営者様：5,000円/社（税抜）※同行者は無料
経営者以外の方：10,000円/社（税抜）※リピートの場合は5,000円/社（税抜）
定 員 ：10社程度 ※最小催行社数3社を満たない場合は開催を延期する可能性がございます。予めご了承ください。
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※当セミナーは、開催日を分けて、二部構成となっております。
一部は各社ごとの実施となります。個別で日程をご調整させていただきます。
二部は、複数の企業にご参加いただいての集合型での開催となります。
2021年
5/18
（火）
【一部：個別＆二部：2021年5月18日（火）】
＜事業セミナー（エスティナ/ビレッジ戦略） ※オンライン受講＞
内 容 ：ビレッジ戦略＋外構事業「エスティナ」 導入事例＆概論及び詳細解説。グリーンを使った集客戦略と、ガーデンエクステリア事業についてご紹介します。
開催日時：一部：個別で日程調整（約1時間）
二部：2021年5月18日（火）13:30～（セミナー終了予定時間 17:30頃）
対 象 ：経営者・幹部
参 加 費 ：経営者様：5,000円/社（税抜）※同行者は無料
経営者以外の方：10,000円/社（税抜）※リピートの場合は5,000円/社（税抜）
定 員 ：10社程度 ※最小催行社数3社を満たない場合は開催を延期する可能性がございます。予めご了承ください。
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※当セミナーは、開催日を分けて、二部構成となっております。
一部は各社ごとの実施となります。個別で日程をご調整させていただきます。
二部は、複数の企業にご参加いただいての集合型での開催となります。
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